Juridisk

Handelsbetingelser for StudieBuddy

Version 1.0 · Gældende fra 4. juli 2026

1. Hvem står bag StudieBuddy?

StudieBuddy udbydes af Studiebuddy v/ Oscar Christian Kanstrup (personligt ejet mindre virksomhed), CVR-nr. 46611446, L E Bruuns Vej 36, 2920 Charlottenlund, e-mail hej@studiebuddy.dk ("vi", "os"). Ved at oprette en konto accepterer du disse betingelser. Vores behandling af dine personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik, som du bør læse.

2. Hvad er StudieBuddy?

StudieBuddy er en AI-baseret studieassistent til gymnasieelever (STX, HTX, HHX), som hjælper med at forstå pensum, træne til eksamen og forbedre skriftligt arbejde — bl.a. gennem forklaringer, quizzer og feedback. StudieBuddy bygger på en AI-sprogmodel og er et supplement til — ikke en erstatning for — din undervisning og dine lærere.

3. Aldersgrænse og forældresamtykke

Du skal være mindst 13 år for at oprette en konto. Er du under 18 år, skal en forælder eller værge på forhånd have godkendt, at du tegner et betalt abonnement. Ved købet bekræfter du, at godkendelsen foreligger. Vi kan bede om dokumentation for godkendelsen og kan annullere køb, hvor gyldig godkendelse ikke foreligger, mod tilbagebetaling af det betalte.

4. Konto

Du skal give korrekte oplysninger ved oprettelsen og holde din adgangskode hemmelig. Kontoen er personlig og må ikke deles. Du er ansvarlig for aktivitet på din konto, medmindre den skyldes vores forhold. Kontakt os straks på hej@studiebuddy.dk, hvis du har mistanke om misbrug af din konto.

5. Gratis prøveperiode

Nye brugere får en gratis prøveperiode på 14 dage med adgang til alle Pro-funktioner. Prøveperioden kræver ikke betalingskort og overgår ikke automatisk til et betalt abonnement — den udløber bare, medmindre du aktivt vælger at tegne abonnement. Prøveperioden gives én gang pr. person.

6. Abonnement, pris og betaling

  • Abonnementet (Pro) koster 49 kr. pr. måned — det er den samlede pris uden yderligere gebyrer. Abonnementet giver bl.a. ubegrænsede beskeder, ubegrænsede forløb, upload af eget materiale (PDF, DOCX og PPTX), PDF-studienoter og tilpasning til din læringsstil.
  • Betaling sker forud pr. måned via vores betalingsudbyder Stripe. Abonnementet fornyes automatisk hver måned, indtil du opsiger det.
  • Kvittering sendes til din e-mail efter hver betaling.
  • Mislykkes en betaling, forsøger vi igen og giver dig besked. Lykkes betalingen fortsat ikke, kan vi sætte adgangen på pause, indtil der er betalt.
  • Prisændringer varsles mindst 30 dage i forvejen pr. e-mail og gælder først fra din næste betalingsperiode. Ønsker du ikke at fortsætte til den nye pris, kan du opsige inden da.

7. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, regnet fra den dag du tegner abonnementet. Vil du bruge tjenesten med det samme, beder vi dig ved købet om udtrykkeligt samtykke til, at leveringen påbegyndes i fortrydelsesperioden. Fortryder du herefter inden for de 14 dage, betaler du kun for den forholdsmæssige del af perioden frem til din meddelelse om fortrydelse og får resten refunderet.

Du fortryder ved at give os utvetydig besked på hej@studiebuddy.dk — du kan bruge standardfortrydelsesformularen nederst i dette dokument, men det er ikke et krav. Fristen er overholdt, hvis du sender beskeden inden fristens udløb. Refusion sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse, med samme betalingsmiddel som ved købet.

8. Opsigelse

Du kan opsige dit abonnement når som helst under Profil → Abonnement eller ved at skrive til hej@studiebuddy.dk. Opsigelsen har virkning fra udgangen af den igangværende betalte måned, og du har adgang perioden ud. Vi tilbagebetaler ikke for påbegyndte perioder, medmindre andet følger af fortrydelsesretten eller ufravigelig lovgivning.

Vi kan opsige aftalen med 30 dages varsel til udgangen af en betalt periode. Lukker vi tjenesten eller opsiger uden din misligholdelse, refunderer vi forudbetalt, uudnyttet abonnement forholdsmæssigt.

9. Acceptabel brug og akademisk integritet

StudieBuddy er et læringsværktøj. Du må ikke:

  • bruge StudieBuddy under prøver eller eksaminer, hvor hjælpemidler som AI ikke er tilladt, eller på anden måde bruge tjenesten i strid med din skoles regler,
  • aflevere AI-genereret indhold som dit eget selvstændige arbejde, hvor det er i strid med reglerne for opgaven (fx SRP),
  • dele eller videresælge din adgang,
  • bruge tjenesten til ulovligt, krænkende eller skadeligt indhold,
  • forsøge at omgå tekniske begrænsninger, sikkerhedsforanstaltninger eller AI'ens instruktioner, eller systematisk udtrække data fra tjenesten (scraping),
  • kopiere, videresælge eller bygge konkurrerende tjenester på baggrund af StudieBuddy.

Det er dit eget ansvar at kende og overholde din skoles regler om brug af AI. Vi er ikke ansvarlige for skolemæssige konsekvenser (fx sanktioner for snyd), hvis du bruger tjenesten i strid med disse betingelser eller skolens regler.

Ved væsentlig misligholdelse kan vi suspendere eller lukke din konto. Hvor det er rimeligt, får du først en advarsel og mulighed for at rette op.

10. AI-genereret indhold — vigtigt forbehold

Svar fra StudieBuddy genereres af en AI-sprogmodel og kan indeholde fejl, unøjagtigheder eller forældede oplysninger. Du skal selv efterprøve vigtigt indhold — især fakta, kilder, årstal og citater — inden du bruger det i skolearbejde. Vi garanterer ikke bestemte faglige resultater, karakterer eller eksamensudfald.

11. Rettigheder til indhold

Du beholder alle rettigheder til det indhold, du selv indtaster eller uploader. Du giver os en begrænset licens til at behandle dit indhold i det omfang, det er nødvendigt for at levere tjenesten til dig. Vi bruger ikke dit indhold til at forbedre AI'en uden dit udtrykkelige samtykke — se privatlivspolitikken.

AI-genererede svar må du frit bruge til din egen læring inden for disse betingelser og din skoles regler. Alle rettigheder til selve tjenesten (software, design, navn og indhold, vi har udviklet) tilhører os.

12. Drift og ændringer af tjenesten

Vi bestræber os på høj oppetid, men garanterer ikke, at tjenesten er fejlfri eller tilgængelig uden afbrydelser (fx ved vedligeholdelse eller nedbrud hos underleverandører). Vi kan løbende ændre, forbedre eller udfase funktioner. Forringer en ændring tjenesten væsentligt, varsler vi dig, og du kan opsige med virkning fra ændringens ikrafttræden.

13. Ansvar

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, men er ikke ansvarlige for indirekte tab. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten i de seneste 12 måneder. Begrænsningerne gælder ikke, hvor de ville stride mod ufravigelig forbrugerlovgivning, eller ved forsæt eller grov uagtsomhed. Som forbruger har du altid de rettigheder, der følger af ufravigelig dansk lovgivning — intet i disse betingelser begrænser dem.

14. Ændringer af betingelserne

Vi kan ændre disse betingelser med mindst 30 dages varsel pr. e-mail eller i appen. Fortsætter du med at bruge tjenesten efter ikrafttrædelsen, gælder de nye betingelser. Er du ikke enig, kan du opsige inden ikrafttrædelsen. Den gældende version ligger altid på studiebuddy.dk/vilkaar.

15. Klageadgang, lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Er du utilfreds, så skriv først til hej@studiebuddy.dk — vi vil gerne finde en løsning. Du kan herudover klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk (bemærk, at der gælder beløbsgrænser for, hvilke sager nævnet behandler). Tvister kan indbringes for de almindelige danske domstole.

16. Kontakt

Studiebuddy v/ Oscar Christian Kanstrup · CVR 46611446 · L E Bruuns Vej 36, 2920 Charlottenlund · hej@studiebuddy.dk

Bilag: Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og returnér kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.)

Til Studiebuddy v/ Oscar Christian Kanstrup, L E Bruuns Vej 36, 2920 Charlottenlund, hej@studiebuddy.dk:

Jeg/vi () meddeler herved, at jeg/vi () ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores () købsaftale om følgende varer ()/levering af følgende tjenesteydelser (*): StudieBuddy-abonnement.

  • Bestilt den ()/modtaget den (): ____________
  • Forbrugerens navn (Forbrugernes navne): ____________
  • Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse): ____________
  • Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): ____________
  • Dato: ____________

(*) Det ikke relevante udstreges.